サポート
メールでご連絡いただければ、メールでお返事します。
お使いの端末（iPhoneまたはiPad）と、何が起きたかをお知らせください。できればスクリーンショットも添えてください。
よくある質問
無料版では何ができますか？
レッスンとゲームで、あなたの大陸の国旗を回数無制限で楽しめます。オセアニアの方はヨーロッパの国旗も使えます。1回の支払いで世界まるごと、つまり195か国の国旗と36のレッスンがすべて使えるようになります。
アプリはどうやって私の大陸を決めるのですか？
初めてアプリを開いたときに、App Storeアカウントの国で決まります。それがわからない場合は、端末の地域またはタイムゾーンを使います。その後は、旅行をしても言語を変えても変わりません。決め直されるのは、進み具合を消去したときだけです。
広告やサブスクリプションはありますか？
ありません。完全版は1回限りの支払いで、ずっと使えます。サブスクリプションも広告もありません。
スマホを買い替えました。購入を復元するにはどうすればいいですか？
アプリの「設定」を開くと、いちばん上に完全版があり、そこに「購入を復元」があります。支払いに使ったのと同じAppleアカウントを使ってください。
家族と共有できますか？
はい。Appleのファミリー共有を使えば、1回の購入で最大6人が完全版を使えます。
端末を変えても進み具合は引き継げますか？
はい。同じiCloudアカウントを使っていれば、進み具合も一緒に引き継がれます。iCloudを使っていない場合は、「設定」から進み具合を書き出し、新しい端末で読み込んでください。
返金はどうやって申請しますか？
返金はAppleが対応しています。reportaproblem.apple.comから申請してください。